Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez icoravelios, nous comprenons que la protection de vos données personnelles représente bien plus qu'une obligation légale. C'est un engagement fondamental envers chaque utilisateur de notre plateforme financière. Cette politique détaille avec transparence comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, en conformité stricte avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en vigueur.

Notre approche de la confidentialité repose sur trois principes essentiels : la transparence totale sur nos pratiques, le contrôle complet que vous exercez sur vos données, et la sécurité maximale de nos systèmes de protection. Nous nous engageons à ne jamais compromettre ces valeurs, même lorsque cela pourrait faciliter nos opérations commerciales.

Collecte des Données Personnelles

La collecte de ces données s'effectue uniquement avec votre consentement explicite ou lorsqu'elle est nécessaire à l'exécution de nos services. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans raison légitime et documentée. Chaque donnée collectée fait l'objet d'une évaluation préalable de sa nécessité et de sa proportionnalité par rapport aux services que nous proposons.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Nous les exploitons pour personnaliser votre expérience, traiter vos transactions, vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, et améliorer nos outils financiers. Chaque utilisation est documentée et justifiée par une base légale solide.

Nos algorithmes d'analyse financière utilisent vos données pour identifier des tendances et vous proposer des conseils personnalisés. Ces analyses sont réalisées avec des techniques de pseudonymisation qui protègent votre identité, même en interne. Les résultats de ces analyses ne sont jamais partagés sous une forme qui permettrait de vous identifier personnellement.

Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous confère des droits spécifiques concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures claires et efficaces pour vous permettre d'exercer ces droits sans délai ni complication administrative.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées indiquées en bas de cette politique. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours, avec une confirmation de réception sous 72 heures. Aucune justification n'est requise de votre part pour exercer ces droits fondamentaux.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous investissons continuellement dans les technologies de protection les plus avancées et formons régulièrement nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions et le stockage de données sensibles.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec une surveillance 24h/24 et des sauvegardes chiffrées quotidiennes. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité renforcés. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des experts indépendants pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données financières, cette période correspond généralement aux obligations légales de conservation comptable, soit 10 ans après la clôture de votre compte. Les données techniques et de navigation sont automatiquement supprimées après 24 mois d'inactivité.

Un processus automatisé de révision et de purge des données s'exécute mensuellement pour identifier et supprimer les informations obsolètes. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sauf si leur conservation est requise par une obligation légale spécifique. Dans ce cas, nous vous expliquerons clairement les raisons de cette conservation et sa durée prévisible.

Partage avec des Tiers

icoravelios ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela s'avère nécessaire pour vous fournir nos services. Ces partenaires incluent principalement les établissements bancaires pour le traitement des paiements, les services de vérification d'identité pour la conformité réglementaire, et nos prestataires techniques pour la maintenance de nos systèmes.

Chaque partenaire signe un accord de traitement des données qui définit strictement les utilisations autorisées et interdit toute utilisation secondaire de vos informations. Nous effectuons des contrôles réguliers pour vérifier le respect de ces accords et pouvons résilier immédiatement tout partenariat en cas de non-conformité. Aucune donnée n'est jamais transmise sans chiffrement et sans authentification préalable du destinataire.